FAQ

Général

Qu’est-ce qu’une landing page et pourquoi m’en faut-il une ?

Une landing page est une page web unique construite autour d’une offre ou d’une campagne précise. Elle rassemble la proposition de valeur, les bénéfices clés, des preuves (p. ex. témoignages) et un appel à l’action clair pour que les visiteurs décident et agissent rapidement. L’objectif est de transformer le trafic issu des annonces, du référencement ou des réseaux sociaux en leads ou en ventes, sans distractions.

En quoi une landing page diffère-t-elle d’un site web classique ?

Un site classique comporte de nombreuses sections (à propos, services, blog, etc.) et présente largement votre entreprise. Une landing page est une page unique, centrée sur une offre et une action principales, sans navigation superflue. Grâce à ce focus, elle convertit généralement mieux pour des campagnes spécifiques, tandis qu’un site complet est préférable pour l’exploration générale et une portée SEO plus large.

Pour quels types d’entreprises les landing pages fonctionnent-elles le mieux ?

Pour la plupart des petites entreprises lorsqu’il s’agit de promouvoir un produit, un service ou une offre limitée clairement définis. Idéales lorsqu’il existe une proposition de valeur claire et une audience précise : services locaux ou produits/packs simples. Si vous avez un catalogue complexe ou de nombreuses offres distinctes, un site multi-pages est sans doute plus pertinent. Pour une offre claire, la landing est souvent le chemin le plus rapide vers des résultats.

Combien de temps faut-il pour créer une landing page ?

Généralement 1 à 3 semaines entre le brief et la mise en ligne. Des pages simples peuvent sortir en quelques jours si le contenu est prêt. Des designs sur-mesure avec plusieurs blocs et intégrations peuvent prendre jusqu’à un mois, révisions et tests compris.

Dois-je fournir les textes et les images, ou vous vous en chargez ?

Vous n’avez pas besoin de contenus finalisés. Partagez l’essentiel — ce que vous vendez, à qui vous vous adressez, les bénéfices clés, ainsi que vos assets de marque — et nous rédigeons des textes convaincants et sélectionnons des visuels de qualité (y compris des banques d’images). Si vous disposez déjà de textes et photos, nous les adaptons.

Qu’est-ce qui est inclus dans une landing page « clé en main » ?

Un service de bout en bout :

  • analyse des besoins et de la niche ;
  • architecture de page et design visuel sur-mesure ;
  • copywriting selon les besoins ;
  • intégration front-end et assurance qualité ;
  • optimisation mobile ;
  • formulaires et routage des leads (email/CRM) ;
  • mise en place d’analytics (GA4 et, si pertinent, Yandex Metrica) ;
  • SEO de base (métadonnées, hiérarchie, vitesse) ;
  • tests et lancement sur votre domaine/hébergement.

Vous recevez une page prête à l’emploi et une courte période de support après le lancement.

Design

Le design sera-t-il unique ou utilisez-vous des templates ?

Nous concevons chaque page sur-mesure pour votre marque, votre audience et votre offre. Pas de copier-coller. Si vous avez déjà une identité, nous l’appliquons ; sinon, nous proposons un look moderne et rassurant adapté à votre secteur.

La page sera-t-elle responsive (mobile) ?

Oui. Toutes nos landing pages sont entièrement responsives et optimisées pour smartphones et tablettes. Nous accordons une attention particulière à l’expérience mobile, car une grande partie du trafic provient du téléphone.

Pouvez-vous utiliser mes couleurs et mon logo ?

Bien sûr. Nous appliquons votre logo, votre palette de couleurs et vos typographies (ou suggérons des équivalents) afin de rester alignés avec votre marque.

Pouvons-nous intégrer de la vidéo ou des animations discrètes ?

Oui. Nous intégrons des vidéos (YouTube/Vimeo ou MP4 hébergée) et des animations légères là où elles apportent clarté et impact, sans nuire aux temps de chargement. Le mouvement est utilisé de façon intentionnelle et mesurée.

Comment garantissez-vous une bonne UX (expérience utilisateur) ?

Structure et hiérarchie claires, titres scannables, textes concis, typographie à fort contraste, CTAs visibles, formulaires simples et approche mobile-first. Nous testons avant la mise en ligne pour supprimer les frictions et rendre l’action attendue évidente.

Validerai-je le design avant le lancement ?

Oui. Vous examinez et approuvez d’abord une maquette. Nous n’implémentons qu’après votre feu vert, pour que le résultat corresponde à vos attentes.

Technique

Qui s’occupe du domaine et de l’hébergement ?

Nous pouvons nous en charger. Si vous les avez déjà, nous déployons dessus. Sinon, nous vous aidons à choisir et configurer un domaine et un hébergement fiables, et préparons tout pour le lancement.

La page chargera-t-elle rapidement ?

Oui. Nous optimisons les images (formats modernes, compression), écrivons un code léger et ne chargeons que les scripts essentiels. Sur un hébergement de qualité avec cache, la page est rapide, même en 4G.

La landing sera-t-elle sécurisée (SSL, données personnelles) ?

La sécurité est standard : HTTPS avec certificat SSL, bibliothèques/plugins à jour et bonnes pratiques pour les formulaires et le traitement des données. Nous pouvons inclure une politique de confidentialité si vous collectez des informations.

Configurez-vous des sauvegardes et la résilience ?

Oui. Nous conservons une sauvegarde pré-lancement et pouvons activer des backups programmés sur votre hébergement (quotidiens/hebdomadaires). En cas de problème, nous restaurons rapidement.

Quelle plateforme/CMS utilisez-vous ?

Celle qui correspond le mieux à vos besoins. Pour une édition simple par vos soins : WordPress ou un CMS similaire avec éditeur convivial. Si vous privilégiez la vitesse maximale et un minimum de maintenance : un build statique. Nous recommandons le bon équilibre.

Fonctionne-t-elle dans les principaux navigateurs ?

Oui. Tests sur les versions actuelles de Chrome, Safari, Firefox, Edge et des navigateurs Android par défaut. Mise en œuvre selon les standards modernes HTML5/CSS3 pour un rendu cohérent.

SEO

Faites-vous une optimisation SEO de base (métas, hiérarchie, vitesse) ?

Oui, nous appliquons un SEO de base : titres et descriptions pertinents, structure H1/H2 correcte, textes alternatifs pour les images et optimisation des performances. La page est crawlable et indexable.

Un site d’une seule page peut-il se positionner ?

Oui, pour des mots-clés ciblés et à forte intention. Une seule page a un contenu limité, donc couvrir des requêtes larges est plus difficile qu’avec un site multi-pages. Beaucoup combinent landing + publicités pour la rapidité, puis ajoutent des pages pour élargir le SEO.

Aidez-vous pour les mots-clés et la rédaction SEO ?

Oui. Nous analysons votre niche, intégrons naturellement les termes prioritaires dans les titres et les textes, tout en gardant un copywriting persuasif et lisible.

Combien de temps pour apparaître sur Google ?

L’indexation survient généralement en quelques jours à deux semaines (plus rapide via la Search Console). Atteindre des positions visibles peut prendre des semaines ou des mois selon la concurrence et l’effort SEO continu.

Faut-il du SEO continu après le lancement ?

Le SEO de base est un départ. Pour un volume organique significatif, un travail continu est utile : liens/mentions, contenu et pages supplémentaires et/ou combinaison avec du trafic payant. Une seule page a un plafond organique naturel.

Intégrations

Pouvez-vous connecter notre CRM ?

Oui. Intégration possible avec amoCRM, Bitrix24, HubSpot, etc. Les leads des formulaires peuvent créer automatiquement des contacts/opportunités via apps natives, webhooks ou des outils comme Zapier/Make.

Les leads arrivent-ils par email ou messagerie ?

Par défaut, par email. Nous pouvons aussi envoyer vers Telegram ou autres messageries et/ou directement dans votre CRM pour ne rien perdre.

Installez-vous l’analytics (GA4, Yandex Metrica) ?

Oui. Nous installons GA4 et, si pertinent, Yandex Metrica, configurons des événements/objectifs de base (p. ex. envois de formulaire) et vous permettons de mesurer trafic, sources et conversions.

Pouvons-nous ajouter un live-chat ou un bouton de rappel ?

Oui. Nous intégrons Jivo, le chat Bitrix24 ou des solutions similaires, ainsi que des widgets de rappel. Cela réduit la friction pour les visiteurs qui préfèrent chatter ou demander un appel.

Pouvez-vous activer les paiements en ligne directement sur la page ?

Oui. Nous intégrons des passerelles telles que Stripe, PayPal, YooKassa/Robokassa ou l’acquéreur de votre banque pour des paiements sécurisés sur la page.

Marketing & performance

Pourquoi une landing page est-elle essentielle pour la publicité ?

Parce qu’un clic d’annonce doit atterrir sur une page qui prolonge la promesse et propose une action claire. Une landing focalisée élimine les distractions typiques des sites généraux et améliore souvent la conversion à budget égal.

Qu’est-ce qu’une conversion et comment la calcule-t-on ?

C’est le pourcentage de visiteurs qui effectuent l’action souhaitée. Si 5 sur 100 envoient le formulaire, la conversion est de 5 %. L’action peut être un lead, un appel, un achat, etc.

Qu’est-ce qui influence la conversion d’une landing ?

Facteurs clés :

  • Adequation offre-besoin : votre proposition correspond-elle à l’intention du visiteur ?
  • Clarté et copy : titre clair, bénéfices concrets, texte concis.
  • Design et UX : flux logique, CTAs visibles, zéro friction.
  • Vitesse : les pages lentes perdent des utilisateurs.
  • Confiance : avis, garanties, coordonnées réelles.
  • Qualité du trafic : des audiences pertinentes convertissent mieux.
Comment augmenter la conversion ?

Leviers pratiques :

  • Aiguiser l’offre et le titre : rendez la valeur évidente.
  • Renforcer les signaux de confiance : avis, cas, garanties, badges.
  • Muscler les CTAs : proéminents, cohérents et répétés.
  • Simplifier les formulaires : ne demander que l’essentiel.
  • Améliorer vitesse et UX mobile : réduire les abandons.
  • Pratiquer l’A/B testing : titres, héros, texte/position de CTA.
Comment rédiger un titre efficace ?

Exposez le bénéfice principal de façon claire et spécifique, sans vagues promesses. Répondez à « Qu’y gagne-t-on ? » ou « Quel problème résout-on ? ». Exemple : « Rénovation d’appartement en 20 jours, garantie incluse » plutôt que « Services de haute qualité ». Nous pouvons concevoir et tester les titres avec vous.

Quelles sections fonctionnent le mieux sur une landing ?

Schéma général :

  • Hero : titre, sous-texte, CTA/formulaire principal.
  • Problème/Bénéfices : le problème résolu et les gains clés.
  • Détails de l’offre : comment ça marche et ce qui est inclus.
  • Preuve sociale : avis, études de cas.
  • Confiance : logos, certificats, garanties.
  • CTA final : répétition du CTA/formulaire en bas de page.

Optionnel : FAQ, À propos/Équipe, Contact — pour lever les derniers doutes.

Vaut-il mieux une page longue ou plusieurs pages ?

Pour une offre, une page longue l’emporte souvent : l’utilisateur suit une narration continue et convertit sans changer de page. Si vous avez plusieurs offres ou audiences distinctes, envisagez des landings séparées ou un site complet.

Quelles informations doivent figurer sur la page ?

Veillez à couvrir :

  • Offre et valeur : ce que vous faites et pourquoi c’est utile.
  • Détails : fonctionnalités, périmètre, processus.
  • Différenciation : pourquoi vous plutôt qu’un concurrent.
  • Preuve sociale : avis, métriques, résultats.
  • Confiance : coordonnées réelles, garanties, labels.
  • CTA clair : prochaine étape + bouton/formulaire.
Qu’est-ce qu’un CTA et combien en faut-il ?

Un CTA (Call-to-Action) est l’appel à l’action (« Demander un devis », « Réserver maintenant »). Utilisez une action principale répétée à plusieurs endroits (hero, milieu, fin). Évitez les CTAs concurrents.

Comment mesurer la performance ?

Suivez le taux de conversion, les leads/ventes, le coût par lead (si trafic payant), le taux de rebond, le temps passé et la performance par canal (quelles sources convertissent le mieux). Nous configurons l’analytics en ce sens.

Qu’est-ce que l’A/B testing et en avons-nous besoin ?

Comparer deux versions d’une page ou d’un élément pour voir laquelle convertit mieux (p. ex. titre A vs B). Avec suffisamment de trafic, c’est l’un des moyens les plus rapides d’améliorer la conversion. Avec peu de trafic, cela prend plus de temps, mais reste utile pour des changements majeurs.

Comment obtenir du trafic après le lancement ?

Canaux principaux :

  • Annonces de recherche : Google Ads/Yandex Direct sur mots-clés d’intention.
  • Paid social : campagnes ciblées (VK, Facebook, Instagram, etc.).
  • SEO : optimiser la page et ajouter des pages ensuite.
  • Email/messagerie : envoyer votre offre à votre liste et vos communautés.
  • Partenariats & annuaires : portails sectoriels, listings, influenceurs.

Beaucoup commencent par le payant pour des leads immédiats, puis élargissent les canaux.

Vendre directement sur la page ou capter d’abord des leads ?

Pour des offres simples et peu engageantes, l’achat direct sur la page fonctionne très bien. Pour des services complexes ou à forte valeur, la captation de lead (devis/consultation) convertit souvent mieux, avec une conclusion en contact direct. Vous pouvez proposer les deux parcours, mais priorisez clairement l’action principale.

Psychologie & confiance

Comment renforcer la confiance ?

Combinez :

  • Apparence professionnelle : design soigné, textes sans fautes.
  • Transparence : coordonnées réelles, bref À propos/Équipe.
  • Preuve sociale : avis, métriques de cas, logos clients.
  • Assurances : garanties, certificats, politiques.
  • Sécurité : HTTPS et mentions vie privée si nécessaire.
Quels déclencheurs psychologiques aident à convertir ?

À utiliser de manière éthique :

  • Urgence/rareté : offres limitées, « il n’en reste plus que 3 ».
  • Preuve sociale : avis, compteurs, clients reconnaissables.
  • Autorité : prix, certifications, endorsements d’experts.
  • Storytelling & questions : « Imaginez… », « Vous arrive-t-il de… ? » pour activer l’attention.
  • Réciprocité : valeur gratuite (guide, audit) pour encourager la réponse.
À quel point les avis clients sont-ils importants ?

Énormément. Des avis authentiques et de courts cas pratiques font partie des signaux de confiance les plus puissants, bien plus que des affirmations marketing génériques.

Doit-on afficher certificats, récompenses ou garanties ?

Oui : les certificats prouvent la conformité, les récompenses une reconnaissance externe, et les garanties réduisent le risque perçu (« remboursement », « garantie de résultat »).

Comment traiter les objections sur la page ?

Dressez la liste des objections fréquentes (« trop cher », « trop lent », « pourquoi vous ? », « et si ça ne me plaît pas ? ») et répondez-y dans le flux et/ou la FAQ. Expliquez la valeur vs le prix, les délais/processus, votre différenciation, et proposez garanties/essais pour réduire le risque.

Quelles erreurs nuisent à la confiance ?

Fautes et textes flous, design criard/surchargé, promesses irréalistes, absence d’infos société/contact, faux avis/chiffres et problèmes techniques (lenteur, éléments cassés). À éviter impérativement.

À quel point le design influence-t-il la confiance ?

Beaucoup. L’impression se forme en quelques secondes. Un design propre, moderne et cohérent, avec une typographie lisible et des images de qualité, transmet professionnalisme et fiabilité. Un design daté ou brouillon produit l’effet inverse.

Faut-il montrer des infos sur l’entreprise/l’équipe ?

La plupart du temps, oui. Un court bloc « À propos » ou « Équipe » humanise la marque et renforce la confiance — surtout si l’expertise fait partie de votre valeur. Restez concis et donnez de vraies coordonnées.

Doit-on afficher les prix ?

Ça dépend. La transparence sur des prix fixes crée de la confiance et pré-qualifie. Pour des offres très variables ou à fort ticket, il peut être préférable de capter le lead puis d’aborder le prix avec le contexte de valeur. En cas de doute, testez les deux.

Paiements

Combien coûte une landing « clé en main » ?

Selon le périmètre : niveau de design unique, nombre de sections, intégrations (CRM, paiements), volume de contenu. Les projets simples se situent en bas de fourchette ; les réalisations 100 % sur-mesure coûtent davantage. Après clarification des besoins, nous fournissons un devis fixe — sans surprise.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Virement bancaire (facture), paiement sécurisé par carte via lien et — selon accord — Stripe/PayPal ou passerelles locales (p. ex. YooKassa/Robokassa). Nous retenons ce qui est le plus pratique et conforme pour vous.

Demandez-vous un acompte ?

Oui. Conditions standard : 50 % au démarrage et 50 % à l’acceptation. Des variantes (p. ex. 30/70) sont possibles selon la taille du projet.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Nous pouvons définir un échéancier par étapes (acompte, jalon après validation du design, solde au lancement). Tout est consigné au contrat.

Quelles garanties offrez-vous ?

Périmètre et délais contractuels ; période de garantie post-lancement (généralement 1 à 3 mois) pour corrections ; livraisons itératives avec validations à chaque phase ; confidentialité de vos données. Les détails figurent au contrat.

Support

Proposez-vous un support après le lancement ?

Oui. Pendant la période de garantie, nous corrigeons les points techniques et conseillons à l’usage. Ensuite, nous restons disponibles pour des mises à jour et améliorations au ticket ou via un plan de maintenance.

Pouvons-nous éditer la page nous-mêmes ?

Oui. Avec un CMS (p. ex. WordPress), vous disposez d’un panneau pour éditer textes/images et ajouter des sections prédéfinies. Pour des builds statiques, nous pouvons activer une édition simple ou prendre en charge vos modifications rapides.

Et si nous avons besoin de changements plus tard ?

Il suffit de nous prévenir. Les retouches mineures sont rapides ; les changements plus importants (nouvelles sections, fonctionnalités, redesign) sont cadrés et livrés comme évolutions. Nous faisons évoluer la page avec votre activité.

Assurez-vous une prise en main de l’outil ?

Oui. Transmission rapide : accès, édition de contenu et vérification des envois de formulaires. L’interface est simple — et nous restons disponibles en cas de besoin.

Pendant combien de temps garantissez-vous le bon fonctionnement ?

Nous assurons la stabilité jusqu’au lancement et durant la période de garantie (1 à 3 mois). Ensuite, la page fonctionne tant que votre hébergement/domaine sont actifs. Si vous le souhaitez, nous proposons un plan de maintenance (monitoring, sauvegardes, mises à jour, correctifs). Support ponctuel possible à tout moment.

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